令和3年６月２０日（日）ホルトホールにてリフレッシュ研修がリモートと同時開催で行われました。
“ファニーフェイス”代表の山村美穂子先生を招いて行われた研修テーマは「コミュニケーションは技術」。
受講団体に合わせた研修を得意とされているだけあり、医療現場のトラブルやその対策まで全てが具体的で、
頷きっぱなしの研修となりました。
研修の柱は「まずは自分の機嫌を整える」ことの必要性。自分の許容範囲を安定させ、人との「普通」
をすり合わせることで機嫌が整い、初めてコミュニケーションが取れる、ということ。頂いた沢山のヒントを
心にとめ、マスクの下でも口角をしっかり上げて患者さんやスタッフと向き合っていこうと、全員が前向き
になる貴重な研修となりました。
講師 山村美穂子先生
2021.07.11
